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市政府网站复制网友投诉做回复遭质疑

来源: 时间:2018-08-16 15:15:32

市政府站复制友投诉做回复遭质疑

晨报讯 政府接到市民投诉,进行回应,是政府行政公开化的一种表现,但是巢湖市政府站上的一则对于友投诉的回应,则有点让人哭笑不得——他们的回复只是引用了友的投诉内容,没有加上一点情况说明。   当地众多友就此质疑,本报按照站后面留的拨打过去,对方称不要打听不要询问。巢湖市政府信息中心的工作人员解释说,可能是“回复的时候复制错误了”。

站惊现“乌龙”回帖

7月12日,巢湖市政府站出现了这样一封投诉信,一位含山县的居民投诉当地含山县环峰医院的防保站“违规收费 态度恶劣”。

在这封信上,投诉人写到,该防保站打针登记只有日期和医生信息,而当值医生与登记的医生却不是同一个人;防保站给市民提供的疫苗没有生产厂家和生产批号等信息。此外,该投诉人还写到,这位医生没有告诉前来接种疫苗的市民接种的究竟是什么疫苗,直接开票收费,且收费还很不合理。投诉人希望卫生局领导对此事进行关注。

对于友的投诉,当地卫生局于8月4日进行了回复。而正是这封回复,让人哭笑不得。据统计,友的这封总计242字的投诉信,卫生局一共直接引用了153字,除了直接引用的这153字,这份回复上再也没有别的字眼。

当地居民称,如此回复明显是没有心的工作人员干的,政府站具有权威性,而如此错误竟然长时间在站上无人纠正。

工作人员称“不要打听”

根据巢湖市政府在页上提供的号码,8月30日下午,试着拨打了一下。接的一位工作人员表示,自己是巢湖市政府的一个部门的人员,当提出想了解该回复的有关情况时,这位工作人员说“不要打听,不要随便询问”,随即挂断了。

通过当地114声讯台查询,了解到该联系是该市政府经济体改委的一个工作。

可能是复制错误导致的

几经辗转,联系上了巢湖市卫生局办公室,一位工作人员说道,因为该办公室负责人到市政府参加会议去了,详细情况等其回来之后才能给予答复。

对于该回复所出现的问题,巢湖市政府信息中心的工作人员解释说,可能是“回复的时候复制错误了。”据其介绍,工作人员在回复的时候,可能是直接将投诉帖进行了复制,然后粘贴到了回复栏里面去了。“我们会通知相关单位,马上改过来。”